Beleidsevaluatie met een participatieve methode: "Most Significant Change"
In de Focus nr. 80 van het BISA wordt een evaluatiemethode voorgesteld die de ervaringen van de betrokkenen centraal stelt: de "Most Significant Change” methode (MSC). Deze methode werd gehanteerd om de impact van telewerken op het welzijn binnen het Brussels openbaar ambt te evalueren.